პრინტერი არ პასუხობს ბეჭდვისას

ცოტა ხნის წინ, ჩემს კომპიუტერს ჩაუტარდა სისტემის აღდგენა, რის გამოც დამჭირდა პრინტერის დრაივერის ხელახლა დაყენება. მიუხედავად იმისა, რომ მე წარმატებით დავაინსტალირე დრაივერი და პრინტერს შეუძლია სატესტო გვერდის დაბეჭდვა, მე ვაწყდები პრობლემას: ჩემი კომპიუტერი აჩვენებს, რომ პრინტერი დაკავშირებულია და პრინტერის სტატუსი არ არის ხაზგარეშე. დოკუმენტი არ არის შეჩერებული ბეჭდვის მდგომარეობაში და მზად არის დასაბეჭდად. თუმცა, როცა ვცდილობ დაბეჭდვას, პრინტერი არ პასუხობს კომპიუტერს.

რამდენჯერმე ვცადე კომპიუტერის და პრინტერის გადატვირთვა, მაგრამ პრობლემა შენარჩუნებულია. როგორც ჩანს, პრობლემა არ არის დაკავშირებული კაბელთან ან მელნის კარტრიჯთან. მე მაინტერესებს: რამ შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა?

A:

თქვენი აღწერილობიდან გამომდინარე, შეიძლება იყოს რამდენიმე პოტენციური პრობლემა, რის გამოც თქვენი პრინტერი არ პასუხობს ბეჭდვისას. აქ მოცემულია რამდენიმე ნაბიჯი, რომლის გადადგმაც შეგიძლიათ პრობლემის მოსაგვარებლად:

1. შეამოწმეთ მონაცემთა კაბელი: დარწმუნდით, რომ იყენებთ ორიგინალ USB კაბელს, რომელიც მოჰყვა თქვენს პრინტერს, რადგან ეს კაბელები, როგორც წესი, უფრო საიმედოა, ვიდრე მესამე მხარის ვარიანტები. თუ თქვენ იყენებთ უფრო გრძელ კაბელს (3-5 მეტრი), სცადეთ უფრო მოკლე კაბელის გამოყენება, რადგან ხანდახან ხანგრძლივმა კაბელებმა შეიძლება გამოიწვიოს კავშირის პრობლემები. თუ იყენებთ ქსელის კაბელს, დარწმუნდით, რომ ბროლის თავი სტაბილურია და თავად კაბელთან პრობლემები არ არის. სცადეთ გამოიყენოთ სხვა კაბელი, რათა ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას.
2. შეამოწმეთ ბეჭდვის პორტი: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენი პრინტერის თვისებებზე და აირჩიეთ „პორტი“. დარწმუნდით, რომ სწორი პორტი არჩეულია თქვენი პრინტერისთვის. თუ იყენებთ USB კაბელს, დარწმუნდით, რომ არ გაქვთ შერჩეული ქსელის საკაბელო პორტი და პირიქით. თუ იყენებთ ქსელის კაბელს, დარწმუნდით, რომ შეარჩიეთ სწორი პორტი თქვენი პრინტერისთვის.
3. ხელახლა დააინსტალირეთ პრინტერის დრაივერი: სცადეთ დეინსტალაცია და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ პრინტერის დრაივერი. დრაივერის დაინსტალირების შემდეგ, სცადეთ დაბეჭდოთ სატესტო გვერდი, რათა ნახოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა. თუ სატესტო გვერდი წარმატებით იბეჭდება, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა სცადეთ დაბეჭდვა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, შესაძლებელია, რომ პრინტერის სერვისის ფონი გამორთულია ან შეჩერებულია.