პრინტერი არ რეაგირებს ბეჭდვისას

ცოტა ხნის წინ, ჩემს კომპიუტერს ჩაუტარდა სისტემის აღდგენა, რის გამოც პრინტერის დრაივერის ხელახლა ინსტალაცია მომიწია. მიუხედავად იმისა, რომ დრაივერი წარმატებით ხელახლა დავაყენე და პრინტერს შეუძლია სატესტო გვერდის დაბეჭდვა, პრობლემას ვაწყდები: ჩემი კომპიუტერი აჩვენებს, რომ პრინტერი დაკავშირებულია და პრინტერის სტატუსი არ არის ოფლაინში. დოკუმენტი არ არის შეჩერებული ბეჭდვის მდგომარეობაში და მზადაა დასაბეჭდად. თუმცა, როდესაც ვცდილობ ბეჭდვას, პრინტერი არ რეაგირებს კომპიუტერზე.

რამდენჯერმე ვცადე კომპიუტერისა და პრინტერის გადატვირთვა, მაგრამ პრობლემა კვლავ რჩება. როგორც ჩანს, პრობლემა არც კაბელს და არც მელნის კარტრიჯს არ უკავშირდება. ვფიქრობ: რა შეიძლება იყოს ამ პრობლემის მიზეზი?

ა:

თქვენი აღწერილობის მიხედვით, შესაძლოა არსებობდეს რამდენიმე პოტენციური პრობლემა, რის გამოც თქვენი პრინტერი არ რეაგირებს ბეჭდვისას. აქ მოცემულია რამდენიმე ნაბიჯი, რომელთა გადადგმაც შეგიძლიათ პრობლემის მოსაგვარებლად:

1. შეამოწმეთ მონაცემთა კაბელი: დარწმუნდით, რომ იყენებთ თქვენს პრინტერთან ერთად მოწოდებულ ორიგინალ USB კაბელს, რადგან ეს კაბელები, როგორც წესი, უფრო საიმედოა, ვიდრე მესამე მხარის ვარიანტები. თუ იყენებთ უფრო გრძელ კაბელს (3-5 მეტრი), სცადეთ უფრო მოკლე კაბელის გამოყენება, რადგან უფრო გრძელმა კაბელებმა ზოგჯერ შეიძლება კავშირის პრობლემები გამოიწვიოს. თუ იყენებთ ქსელის კაბელს, დარწმუნდით, რომ ბროლის თავი სტაბილურია და თავად კაბელს არანაირი პრობლემა არ აქვს. სცადეთ სხვა კაბელის გამოყენება, რათა ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა ეს პრობლემას.
2. შეამოწმეთ ბეჭდვის პორტი: დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენი პრინტერის პარამეტრებზე და აირჩიეთ „პორტი“. დარწმუნდით, რომ თქვენი პრინტერისთვის სწორი პორტია არჩეული. თუ იყენებთ USB კაბელს, დარწმუნდით, რომ არ გაქვთ არჩეული ქსელური კაბელის პორტი და პირიქით. თუ იყენებთ ქსელურ კაბელს, დარწმუნდით, რომ თქვენი პრინტერისთვის სწორი პორტი გაქვთ არჩეული.
3. პრინტერის დრაივერის ხელახლა ინსტალაცია: სცადეთ პრინტერის დრაივერის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია. დრაივერის ინსტალაციის შემდეგ, სცადეთ სატესტო გვერდის დაბეჭდვა, რათა ნახოთ, მოგვარდა თუ არა პრობლემა. თუ სატესტო გვერდი წარმატებით დაიბეჭდება, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა სცადეთ ბეჭდვა. თუ პრობლემა გაგრძელდა, შესაძლებელია, რომ პრინტერის სერვისის ფონი გამორთული ან შეჩერებულია.